Kişisel Veri İşlenmesi Onay Beyanı

MÜŞTERİLERİMİZ İÇİN

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA BEYANI VE AÇIK RIZA BEYANI

Değerli Müşterimiz;

Bu beyanın amacı işlediğimiz kişisel verilerinizle ilgili olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) m. 10 çerçevesinde sizleri aydınlatmaktır. Kişisel verilerinizin işlenmesi açısından Kanun kapsamında veri sorumlusu Yiğit Karaman (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır.) olup kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğinizi korumak amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI NELERDİR?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

• Şirket ürün ve hizmetlerinin sizlere sunulabilmesi, sizlere karşı olan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, kayıt ve belgelerin düzenlenebilmesi, yerel ve uluslararası yasal mevzuatın öngördüğü bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme, vergisel ve muhasebesel sair yükümlülüklere uymak,
• Hizmet ve ürünlerin kalitesinin artırılmasına yönelik yapılacak olan satış ve pazarlama faaliyetleri için ve alışveriş sitesi kapsamında yapılacak size özel reklam, kampanya, avantajlar ve faydalar sunmak,
• Bilgi işlem gereksinimleri, sistemsel yapısı, alınan bilgi işlem destek hizmetlerinin gerekliliği, bu hizmet ve ürünlere ilişkin olarak sizlere gerekli bilgilerin aktarılması amacıyla iletişim kurmak,
• Satış ve pazarlama faaliyetleri için “www.edfu.com.tr” internet sitesi, sosyal medya hesapları ve mobil uygulama üzerinden yapılacak trafik ölçümleme, istatistiki analizler, profilleme ve CRM çalışmalarını yürütmek,
• Müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi ve artırılması, şikâyet yönetimi, yeni hizmet ve ürünler ile ilgili görüş ve önerilerinizi almak, sorun-hata bildirimlerinizi almak, ürün ve hizmetlere, şikâyet ve taleplerinize yönelik tarafınıza bilgi vermek,
• Tarafınızla iletişime geçilmesi, siparişlerinizi almak, ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek, 3. kişiler ile lojistik iş birliği sağlayıp ürün gönderimini sağlamak, ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetleri tespit edip bu doğrultuda size öneriler yapmak, promosyon ve hediye gönderimi yapmak, internet sitesi üzerinden çevrimiçi davranışlarınızı analiz ederek size özel reklamlar göstermek, size sağladığımız hizmetin kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi, tarafımızca belirlenen segmentlere göre profilleme ve skorlama yapılarak müşteri portföyümüzün yönetilmesi,
• Karşılaştırmalı ürün ve/veya hizmet teklifi, modelleme, mevcut veya yeni ürün çalışmaları ve/veya geliştirmeleri, kişisel verilerinizi Şirket’e açıklamanıza konu olan Şirket ana sözleşmesinde yazılı olan işleri düzenleyen kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sizlere sunulacak her türlü ürün ve hizmetlerde kullanılmak,
• Resmî kurumlarca öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak, sözleşmelerin gerekliliklerini yerine getirmek ve bu hizmetlerden faydalanılmasına ilişkin olarak Şirket’in tabi olduğu yasal yükümlülükleri ifa etmek,
• Şirket’in ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amacı doğrultusunda; Şirket tarafından yürütülen finans operasyonları, iletişim, pazar araştırması ve sosyal sorumluluk aktiviteleri, satın alma operasyonları (talep, teklif, değerlendirme, sipariş, bütçelendirme, sözleşme), şirket içi sistem ve uygulama yönetimi operasyonları, hukuki operasyonları yönetmek,
• Resmi makamlardan veya sizlerden gelen talepleri incelemek, değerlendirmek ve yanıtlamak,

amaçlarıyla işlenmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ YÖNTEM VE HUKUKİ SEBEBE DAYANARAK TOPLAYIP, SAKLARIZ?

Şirket tarafından, müşterileri, potansiyel müşterileri, resmî kurum temsilcileri, iş ortakları ve tedarikçilerinden;

• Kimlik bilgileri, 
• İletişim bilgileri,
• Müşteri bilgileri, 
• Müşteri işlem bilgileri,
• İşlem güvenliği bilgileri, 
• Hukuki işlem ve uyum bilgisi ile pazarlama satış bilgileri 

kategorilerinde genel ve özel nitelikli kişisel verinizi hizmet vermeden önce, sözleşmelerimizin ifa edilmesi süreçlerinde “www.edfu.com.tr” internet sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler ile, doğrudan sizlerden veya şirketinizden yazılı veya elektronik posta yoluyla toplamaktayız.

Kişisel verilerinizi elektronik ve/veya fiziki ortamlarda dijital olarak ya da kağıt üzerinde, iletmiş olduğunuz personelimizin elektronik posta hesabında, iletmiş olduğunuz personelimiz ve ilgili arşiv görevlilerimizce ulaşılabilecek şekilde saklıyoruz.

Kişisel verilerinizi Kanun’un m. 5/2-(a) (kanunlarda açıkça öngörülmesi), (c) (bir sözleşmenin kurulması veya ifası) ve (f) (meşru menfaat) bentleri uyarınca toplamaktayız.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ BAŞKALARI İLE PAYLAŞIYOR MUYUZ?

Topladığımız kişisel verilerinizi, yukarıda belirtilen amaçlar için denetim firmaları, kamu kurum ve kuruluşları, serbest ve yeminli mali müşavirler ve hukuk danışmanları ile paylaşır; yurt içi ve yurt dışında işleriz. 

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KORUNMASI İÇİN SAHİP OLDUĞUNUZ HAKLAR NELERDİR?

Kanun uyarınca kullanabileceğiniz haklarınız:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, 
• Kişisel verileriniz işlenmişse, nasıl işlendiğine ilişkin bilgi talep etme, 
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve Kişisel verilerinizin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, 
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, 
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini talep etme, 
• İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme, 
• İlgili mevzuat uyarınca yapılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerinizin paylaşıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, 
• İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle sizin aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, 
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde, zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıdakilerle ilgili detaylı bilgi için “yiğit@edfu.com.tr” e-posta adresini ya da Halkapınar Mahallesi, 1203/1 Sokak, No: 25 E Konak/ İzmir adresini kullanarak şirket ile iletişime geçebilirsiniz. Ancak Kanun ve ilgili alt mevzuatın öngördüğü şekil ve içerik şartları gözetilmeksizin iletilen istekler dikkate alınmayabilir.

www.edfu.com.tr’nin kişisel verilerimi yukarıda belirtilen amaçlar çerçevesinde işlemesi konusunda bilgilendirildim. Yukarıda belirtilen süreçlerin tamamlanması amaçlarıyla detaylı olarak belirtilen amaçların ifası saikiyle, kişisel bilgilerimin işlenmesine ve gerekli hallerde üçüncü kişilerle (yurt içinde yurt dışında)  paylaşılmasına açık rıza veriyorum.